O que é o Business Coaching e Como Pode Impulsionar o Crescimento da Tua Empresa

Para investir no Business Coaching, apenas é necessário ter uma empresa. Ou então, o desejo de criar uma.

Imaginemos este cenário: O Carlos tem um negócio. Os seus resultados são satisfatórios, apresenta um bom desempenho e o negócio até está a ir bem.

Será que o Carlos precisa de um Business Coach?

Quando este cenário ocorre, grande parte das pessoas acredita que não necessita do apoio de um especialista em negócios. 

Mas o Business Coaching pode ajudar em várias situações: quando os resultados não são os esperados, e quando ainda se pode evoluir e crescer mais. 

Se a meta for vencer uma crise financeira e sobreviver, esse resultado pode ser alcançado.

Por outro lado, se a ideia é expandir mercado, é possível traçar um plano para maximizar a performance e chegar a esse objetivo num prazo viável.

Não importa o tamanho do sonho. Com o Business Coaching, a empresa encontra uma fórmula para crescer e desenvolver-se. 

Neste artigo, vamos abordar o conceito do Business Coaching, o que faz um Coach Empresário, quais são os serviços incluídos, as vantagens, e muito mais. 

O que é o Business Coaching ou Coaching Empresarial?

O Business Coaching é uma modalidade de coaching, que procura aumentar o desempenho profissional e potenciar o poder dos negócios, proporcionando impactos positivos para resultados de valorização profissional a curto e médio prazo.

Este termo significa Coaching de Negócios, traduzido para português, e o processo costuma começar por uma imersão pelos pontos fortes e vulnerabilidades da empresa.

Não é o dever do Coach Empresarial fazer tudo pelo cliente que contratou este serviço. O Business Coaching envolve a prática do autoconhecimento. Não existe ninguém melhor do que o gerente da empresa para fazer um diagnóstico da mesma e identificar o que se destaca e em que sentido poderá evoluir. 

Deste modo, sempre ao lado do cliente, o coach vai ajudá-lo a desenvolver um plano de ação, que irá de encontro às metas e objetivos da empresa. O foco está no desempenho coletivo da organização.

Então, o que faz um Coach Empresário, além de um plano de ação?

O que faz um Business Coach? 

O papel do Coach Empresarial é treinar o empresário, num género de consultoria empresarial, dando-lhe apoio e orientação e desenvolvendo uma visão de negócio mais estratégica. O objetivo é garantir que o negócio tenha cada vez mais sucesso e aumentar as vendas e os lucros, expandindo-o.

O Business Coach estará sempre ao lado do empresário para que ele consiga melhorar a rentabilidade do seu negócio e desenvolver a sua atividade, adotando uma nova visão e estratégia.

Desta forma, as decisões certas são tomadas e o avanço é muito mais rápido. 

Durante uma sessão de business coaching, o empresário receberá também conselhos direcionados e personalizados.

O coach emprearial irá ajudá-lo a desbloquear o seu próprio potencial e revelará insights e perspectivas que talvez o empresário nunca tenha considerado antes. Isto acontecerá através de perguntas poderosas e conversas significativas que ajudam a expandir a visão do empresário. 

E qual a aplicação prática deste processo de Business Coaching?

Quais são os serviços incluídos no processo de Coaching Empresarial?

Primeiramente, é realizado um diagnóstico da empresa. Depois, é feito um planeamento estratégico. Após isso, uma implementação com plano de 90 dias e, por fim, ação!

Um plano de negócios costuma explorar as seguintes áreas:

• Origem, visão, missão, objetivos e percurso da empresa;
• Estrutura e recursos necessários ao desenvolvimento da atividade;
• Apresentação do que é oferecido ao mercado e elementos diferenciadores;
• Proposta única de valor;
• Identificação do mercado de atuação;
• Posicionamento da empresa e a sua oferta no contexto da concorrência;
• Análise SWOT;
• Estratégia de vendas e de marketing;
• Plano de viabilidade económica e financeira previsional num horizonte temporal definido (próximos 3, 5 ou 10 anos).

Parte do trabalho consiste em fazer as perguntas certas para que o cliente perceba que caminhos pode seguir, distinguindo o que é importante  do que é urgente. Desta forma, maximiza a produtividade, eficácia e rapidez de resultados.

Alguns exemplos de aplicações da metodologia do Business Coaching em organizações são os seguintes:

• Construção de um plano estratégico com foco na longevidade do negócio;
• Estabelecer metas viáveis e tangíveis, além de meios para as alcançar;
• Definir como melhor utilizar as competências de cada colaborador;
• Investir em formações com maior assertividade;
• Encontrar novas soluções para problemas antigos;
• Construir ou modificar a cultura organizacional;
• Atrair e reter talento;
• Gerir o tempo ou outros recursos de maneira eficaz.
• Eliminar crenças limitadoras da rotina e comportamentos que prejudiquem o desempenho. 

É importante relembrar que o coach de negócios não conduz as ações, mas sim fornece dicas e diz ao gestor o que ele deve fazer e como deve fazê-lo, fornecendo as técnicas e ferramentas necessárias para garantir a qualificação na tomada de decisão para o sucesso da empresa. 

Participa em todo o processo, desde a definição de metas, reconhecimento de qualidades  e vulnerabilidades, e que ações definir. Além disso, acompanha o desenvolvimento e vai fornecendo feedback ao longo do tempo. 

E quem assume o protagonismo é o empresário (coachee), que acaba por ser o responsável pelo sucesso alcançado. 

Elementos fundamentais do Business Coaching

Um ótimo Coach Empresarial é um mentor de confiança, que se preocupa verdadeiramente com o sucesso do empresário e do negócio dele. Estão os dois ligados, e os dois ganham com esta parceria. 

E quais são os elementos fundamentais do Business Coaching?

Perspetiva de fora para dentro, e de dentro para fora.

Os serviços de Coaching Empresarial começam com uma perspetiva de fora para dentro. Isto passa pela identificação das competências essenciais, dos traços e dos fatores impulsionadores de um perfil de sucesso, bem como uma investigação e análise detalhadas.  

Depois de serem determinadas as capacidades essenciais, outro dos elementos fundamentais do Business Coaching é efetuar uma avaliação abrangente para conhecer o empresário de dentro para fora, determinando as necessidades específicas dele e orientando o coaching na melhor direção, ajustada à mudança comportamental necessária.

Jornadas de aprendizagem personalizadas

Um bom Coach Empresarial irá realizar um plano de aprendizagem personalizado para cada cliente, que será construído com base nas metas da empresa e dos desafios específicos que deseja ultrapassar. Esta jornada também poderá incluir alguma formação, e o objetivo é haver uma melhoria contínua para que o empresário vá sempre evoluindo ao longo do tempo.

Relação e conversa de qualidade entre Business Coach e Coachee

É importante que o Business Coach e seu cliente tenham uma boa relação e conversas de qualidade, dado que é essa mesma conversa, que quando produtiva, vai impulsionar a mudança de comportamento no empresário.

Reflexão e melhoria contínua

Depois de identificar os KPIs importantes no início do processo, o Business Coach e o empresário irão acompanhar atentamente o seu progresso através da repetição de avaliações ou da recolha de feedback sobre o desempenho profissional. 

As avaliações fornecem, por sua vez, informações para alimentar esforços de gestão de talentos e efetuar melhorias e otimizações de processos.

A jornada do empresário é repleta de desafios e descobertas. Porém, o investimento num Coach Empresarial não é apenas um investimento no negócio do cliente, mas também um investimento em si mesmo. Assim, conseguirá romper barreiras, alcançar objetivos que antes pareciam inalcançáveis ​​e tornar-se a versão mais poderosa e realizada de si mesmo.

Quais são os benefícios de um Coach Empresarial?

Contratar um Coach Empresarial é algo que traz muitos benefícios a um empresário. Estes são apenas alguns deles:

Parceria de Confiança

Além de um Business Coach analisar profundamente todos os cantos do negócio do empresário, encontrando a origem do problema ou do porquê das coisas estarem estagnadas, ele também faz as perguntas certas nos momentos certos.

E tem a coragem de ser honesto. É importante para o cliente ouvir a verdade, mesmo que seja um pouco doloroso, e refletir antes de passar à ação. 

É necessária uma parceria de confiança para que o processo funcione.

Definição de Metas e Objetivos

Mesmo que o ato de definir metas e objetivos pareça algo simples, por vezes, a maioria das pessoas define metas muito genéricas, o que dificulta o sentido de motivação para as alcançar e o processo até isso ocorrer.
Desta maneira, o Coach Empresarial auxilia o cliente a definir as metas com mais cuidado, para que elas sejam SMART, isto é, específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.

Bom Planeamento

O planeamento das ações necessárias para alcançar os objetivos é igualmente importante.
Por isso, um dos grandes benefícios de um Business Coach é também o auxílio no planeamento. O coach ensina o seu cliente a dividir grandes projetos em pequenas tarefas, e a identificar quais são as atividades prioritárias, para que ele não se perca no meio do caminho.

Motivação

Embora o coaching não seja unicamente motivação, esta faz parte do processo, e é uma grande vantagem.
Quando falamos em motivação, não significa frases inspiracionais e conselhos genéricos, mas sim a identificação da melhor abordagem e a sensibilidade para ajudar o empresário num período de desmotivação, de uma maneira distinta e personalizada.

Superação de Obstáculos

Os empresários bem-sucedidos encontram sempre obstáculos no seu caminho, e têm de os enfrentar.

Assim é que crescem e evoluem, abrindo portas para novas oportunidades e aprendizagens. 

O coach empresarial estará encarregue de abordar os possíveis problemas que poderão surgir ao longo do caminho, sejam estes bloqueios psicológicos que impedem um avanço ou outro tipo de desafio. Todavia, a reação perante os mesmos está do lado do coachee. 

Tomada De Decisão Qualificada

Ser empresário implica ter de tomar decisões a toda a hora e escolher a opção mais indicada dentro de vários caminhos possíveis.
Com o tempo, os critérios que são levados em consideração vão ficando cada vez mais assentes na tomada de decisão qualificada, mas o papel do Business Coach nesta situação é acelerar esta aprendizagem para diminuir o impacto da inexperiência do cliente.

Foco na Capacitação e Independência

Um bom Business Coach tem a noção de que, com o tempo, o empresário irá precisar cada vez menos dele, porque o objetivo é que ele tenha as ferramentas certas para colocar toda a teoria em prática e mostrar ao coach que consegue fazer tudo por ele próprio com a guidance certa. 

Como saber se preciso de um Business Coach?

Para saber se precisas de um Business Coach podes começar por fazer as seguintes questões:

O que é que te está a impedir de alcançar todo o teu potencial? 

Tens medo de falhar? Não possuis a clareza suficiente sobre os teus objetivos e o meio para os alcançar? Ou será que te sentes perdido, sem saber bem por onde começar?

Provavelmente precisas de um Coach Empresarial se estás num destes cenários (ou mais):

• Não tens uma visão clara e resultados sólidos
• Ainda não possuis uma mentalidade vencedora
• Poderias melhorar a tua tomada de decisão
• Não consegues manter o foco 
• Gostarias de acelerar o crescimento da tua empresa, mas não sabes bem como 
• Queres desenvolver novas competências, mas quais? 
• Necessitas de algum suporte emocional na gestão do teu negócio

Escolher o Business Coach certo

Existem alguns fatores que devem ser considerados na escolha do Coach Empresarial certo, como a experiência, o nível de competências e a formação, a sua abordagem e filosofia, certificações, a metodologia que utilizam e o programa… 

Todos estes pontos são importantes na escolha de um Coach de Negócios, mas o ajuste pessoal é realmente o cerne do que faz com que um Business Coach seja o melhor para ti. 

A contratação de um especialista em coaching empresarial requer um investimento de dinheiro, tempo, recursos e um compromisso de levar as coisas até ao fim. Consequentemente, o retorno sobre esse investimento irá assumir muitas formas. 

O sucesso dependerá de quantos dos objetivos atuais da organização foram alcançados e de como a empresa está preparada para o futuro. 

Mas antes de investir em qualquer serviço de coaching de negócios, certifica-te de que examinas as tuas opções. 

Examina as credenciais, os antecedentes, as áreas de especialização e, se possível, os estudos de caso de coaching empresarial bem-sucedido dos coaches. Determina também se o coach tem as qualificações certas para o que a tua empresa necessita.

As minhas sessões de Business Coaching estão disponíveis para te candidatares no meu website. Comigo vais ser capaz de criar um plano personalizado para seres bem sucedido. Vou conhecer-te, a ti e ao teu negócio, e avaliar a fase atual da tua empresa e as suas necessidades específicas. 

Candidata-te aqui agora mesmo e juntos vamos trilhar o caminho para atingires os mais ambiciosos objetivos.

Conclusão

Em suma, não é segredo que ser empresário é ter de ultrapassar obstáculos e enfrentar desafios todos os dias na sua empresa.

As empresas estão em constante evolução e dinamismo, e independentemente da área de negócio, as dimensões interna e externa de uma empresa são cruciais, e precisam de ter um equilíbrio para que haja espaço para crescimento e o tão desejado sucesso.

Um Business Coach ajuda empresários, líderes e equipas a solucionar desafios, atingir objetivos, alcançar prosperidade, gerar impacto na sociedade e contribuir para uma transformação global positiva.

E oferece uma nova perspectiva. 

O sucesso de uma empresa não se define apenas por cálculos financeiros. É influenciado pela cultura, pela reputação, pela capacidade de adaptação a consumidores, e não só. 

Existem constantes mudanças, os objetivos organizacionais evoluíram, e aconteceu a mesma coisa com a combinação de mentalidades e competências necessárias para atingir esses mesmos objetivos. 

Um empresário tem de ser ágil, inclusivo, empático, corajoso. Tem de saber liderar. As organizações exigem que os seus líderes seniores tenham estas competências, mas, para acompanhar a velocidade da mudança, precisam destas qualidades em praticamente todos os colaboradores. 

O Business Coaching é uma excelente forma de conseguir isso.